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Estos son los términos y condiciones que rigen el uso de BikeExchange.com.co (también referido en este documento como "El Sitio"). Por favor lee cuidadosamente este documento antes de utilizar nuestros servicios. Al usar el Sitio, aceptas los Términos y Condiciones.
Estos Términos y condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio a menos que se especifique claramente lo contrario.
Última edición 28 de Octubre de 2021.
Los términos y condiciones publicados en el momento de tu uso del sitio serán aplicados a tu uso de la página.
BikeExchange Colombia S.A.S se reserva todos los derechos para modificar estos Términos y Condiciones como se establece a continuación, ocasionalmente y según su criterio. Cada vez que uses el Sitio, debes conocer nuestros Términos y condiciones actuales.
Para usar este Sitio, primero debes leer y aceptar los Términos y Condiciones vigentes como se establece a continuación.
Si no estás de acuerdo con los Términos y condiciones según lo establecido a continuación, es mejor que dejes el sitio ahora.
Para acceso rápido, utiliza este índice:
1. Introducción
1.1 BikeExchange Colombia S.A.S (también referido como como “nosotros”, “nuestro”, “el Sitio”, o “BikeExchange Colombia”) es una empresa privada colombiana con responsabilidad limitada por el valor de sus acciones. Operamos una plataforma de mercadeo/plataforma de Marketplace en línea a través del sitio, permitiendo a los usuarios hacer publicidad y / o compra de todo lo relacionado con el ciclismo, por ejemplo, bicicletas, partes y accesorios para bicicletas, ropa, indumentaria y calzado, vacaciones y eventos de ciclismo.
1.2 Definiciones:
Cuando nos referimos a “nosotros”, “nuestro” o similares, nos estamos refiriendo a BikeExchange Colombia S.A.S. Cuando nos referimos a “usted”, “Tu”, “Su” o similar, nos referimos a ti como Usuario de este Sitio.
Otros términos definidos y sus significados son:
“Área asignada” significa el área en el Sitio aprobada por nosotros para que un Vendedor anuncie su Producto;
“Ley Colombiana” significa los principios de ley o equidad establecidos por decisiones de tribunales, estatutos, normas o reglamentos del Gobierno de Colombia, cualquier departamento o Territorio del susodicho o una Agencia gubernamental, cualquier requisito y aprobación (incluyendo condiciones) del Gobierno Colombiano o una Agencia gubernamental que tenga fuerza de ley en el territorio Colombiano, en la medida necesaria, pero reconociendo la primacía de la legislación Colombiana, los principios de derecho y equidad establecidos por las cortes fuera de Colombia;
“Pendiente” significa una orden para un Producto que está temporalmente agotado;
“Día Hábil” significa un día que no es sábado, domingo, día festivo o feriado bancario en Medellín, Antioquia, Colombia.
“Comprador” (también conocido como “Tu” o “su” donde el contexto lo permita ) significa una persona que navega por el Sitio, siendo un potencial comprador de un producto a través del Sitio , y también una persona que desea comprar , o ya ha realizado una compra de productos de un vendedor Privado, Almacén o Tienda de un anuncio en el Sitio;
“Reembolso” significa una transacción disputada o fraudulenta del comprador que ha sido remitida a la tienda en el Sitio;
“Derechos de propiedad intelectual” significa todos los derechos de propiedad intelectual y derechos de propiedad (ya sean registrados o no) incluyendo derechos de autor, marcas registradas, patentes, derechos morales y cualquier otro derecho de propiedad intelectual reconocida por la legislación colombiana, que incluye pero no se limita a:
(A) Códigos de programación de gráficos, dibujos, programas de computadora, sitio web
(B) Nombres de Empresas, Compañías y Productos;
(C) Cualquier derecho a que la información se mantenga confidencial;
(D) Solicitudes de patente, dibujos, descubrimientos, invenciones, mejoras, secretos del comercio, datos técnicos, fórmulas, programas informáticos, documentos precedentes, sitios web, diseños de sitios web, metodología de diseño de sitios web, nombres de dominio, registro de dominios, códigos fuente, contexto y diseño del sitio, backend del programa, código HTML frontal, adwords , metatags, detalles del tráfico, bases de datos, know-how, logotipos, diseños, derechos de diseño y listas de clientes;
(E) Números de teléfono, números de fax, direcciones de correo electrónico, listados de directorios; y
(F) Twitter, Facebook, Skype, LinkedIn, Viber, Instagram y otros puntos de contacto en las redes sociales.
“Licencia” significa la licencia irrevocable, libre de regalías, no exclusiva, sublicenciable a nivel mundial y perpetua de uso de cualquier y toda la información proporcionada por vendedores a nosotros con tal Licencia incluyendo pero no limitándose al uso, producción, reproducción, modificación, la realización, la traducción, la creación de trabajos derivados, distribuir, mostrar, borrar, la adaptación y la publicación de dicha información;
“Pérdida” incluye la pérdida de dinero (incluidos los márgenes de ganancia), la buena voluntad o la reputación, si tal pérdida es incidental, directa, indirecta, especial, consecuente incluso si nos avisas o podemos prever razonablemente la posibilidad de que se produzca dicha pérdida o daño;
“Término mínimo” significa 12 meses;
“Partido” Significa cualquier Comprador, Vendedor Privado, Tienda, los cuales tienen un significado correspondiente;
“Vendedor privado” (también conocido como “tuyo” o “tu” donde el contexto lo permita) significa:
Un individuo que:
Tiene Productos anunciados en el Sitio o
Propone anunciar productos en el sitio; y
No tiene un negocio que venda productos iguales o similares que se venden en el sitio;
“Producto” significa un bien o servicio anunciado o vendido por un Vendedor en el Sitio;
“Tienda” (también conocido como “tuyo” o “tu” cuando el contexto lo permite) significa un Vendedor que no es un Vendedor Privado, también referido como "Almacén";
“Vendedor” (también conocido como “tuyo” o “tu”) significa cualquier entidad publicando un anuncio en el Sitio para la venta de un Producto o actualmente vendiendo un Producto en el Sitio, y siendo un Vendedor Privado o Tienda;
“Sitio” significa el sitio de Internet en el dominio Bikeexchange.com.co como se ha configurado y se describe como tal por nosotros ocasionalmente o cualquier otro sitio web operado por nosotros si lo referimos explícitamente;
“Cuenta de Tienda” significa el arreglo mediante el cual una Tienda recibe acceso personalizado al Sitio para anunciar y vender Productos;
“Suscripción” significa el servicio proporcionado por BikeExchange a las Tiendas y Almacenes a través de una tarifa prepago acordada y paga por el vendedor minorista a BikeExchange;
“Usuarios” significa cualquier persona que use el Sitio para cualquier propósito e incluye a todos los Vendedores y a todos los Compradores;
2. A Todos los Usuarios
2.1 Antes de utilizar este sitio, debes leer y aceptar los términos y condiciones (incluyendo los niveles de servicios y honorarios) y la política de privacidad de BikeExchange. Al hacer uso de nuestros servicios, aceptas que serán aplicables cada vez que visites el sitio, o cuando utilices las herramientas que ponemos a disposición para interactuar con el sitio.
Naturaleza del sitio
2.2 Al proporcionar una plataforma para la venta de los productos, facilitamos las transacciones entre compradores y vendedores. Esto incluye, pero no se limita a: la asistencia con el servicio al cliente, reembolsos, el cumplimiento, las garantías, las devoluciones y los defectos del producto, etc.; en conformidad con todas las leyes Colombianas aplicables. Esta facilitación no nos hace responsables de ninguna obligación de los participantes en estas transacciones.
3. A Todos los Compradores
Política de envío y entrega
3.1 El tiempo de entrega para productos comprados a través del Sitio varía según la ubicación del vendedor y la tuya. Nuestra cobertura nacional nos impide establecer un tiempo estándar por la diversidad de condiciones en los centros urbanos y rurales de Colombia, al igual que los desafíos logísticos generados a causa de la pandemia de COVID-19. Para mantenerte informado sobre el estado de tu pedido, puedes contactarnos en nuestros canales de atención al cliente.
En el caso de que un artículo pedido no esté disponible o no sea posible cumplir con tu pedido, te notificaremos en un plazo de 2 (dos) días hábiles para concertar un producto alternativo, un backorder o un reembolso completo.
Paga y Recoge
3.2 La función de "Paga y Recoge" en el sitio te permite comprar un producto en línea y recoger la compra en una tienda física. El servicio solo está disponible con el vendedor al que le compraste el producto y para productos que exhiben el icono "Paga y Recoge". Es tu responsabilidad asegurarte de tener los datos correctos de la venta y el lugar y que se han ingresado correctamente todos los detalles de la orden (incluido tus datos de contacto). Se te notificará por la tienda en un plazo de aproximadamente 24 a 48 horas (o 1 a 2 días laborales) después de haber realizado el pedido cuando tu producto esté listo para recogerse. Debes presentar una identificación vigente y un recibo de pago de la compra para recoger compras "Paga y Recoge" en el local del vendedor.
Eventos y venta de entradas
3.3 Los eventos y boletas que se anuncian en el sitio te facilitan la compra y reserva de entradas a eventos específicos anunciados por nuestros vendedores. Si tienes cualquier consulta o reserva sobre un evento debes contactar al vendedor directamente y revisar los términos y condiciones proporcionados por el vendedor antes de la compra.
3.4 Nuestra facilitación del pago de los boletos no conduce a ningún tipo de responsabilidad por parte de BikeExchange, y cualquier responsabilidad recae en el vendedor. BikeExchange no tiene ningún deber u obligación de proporcionar el boleto o tiquete de entrada a ningún evento.
Política de cambios y devoluciones para compras de tiendas
3.5 Todos los compradores deben elegir con cuidado antes de comprar, ya que una orden de compra crea un contrato entre el comprador y el vendedor.
3.6 No ofrecemos una garantía de satisfacción de productos o devoluciones en caso de cambiar de opinión con tu compra sin embargo, siempre haremos todo lo posible para mantenerte feliz y satisfecho. Esta garantía solo se aplica a productos no utilizados y sin daños.
3.7 Para productos defectuosos o de tamaño incorrecto, los vendedores las tiendas ofrecen catorce (14) días de garantía de reemplazo a partir de la fecha en que recibas tu producto. Si tu producto puede ser reemplazado, será reemplazado por uno igual o similar. Si un producto no puede ser reemplazado, se te ofrecerá la opción de un producto por sustitución del mismo valor, o de un reembolso por el valor total del producto.
3.8 Debes devolver todo producto defectuoso al vendedor con quien lo compraste, junto con una prueba de compra válida. Los reemplazos de productos defectuosos te serán enviados en un plazo de cinco (5) días hábiles desde el momento de la devolución sin costo adicional.
3.9 Al devolver un producto defectuoso a su vendedor, por favor asegúrate de también proporcionarnos los siguientes datos:
Tu nombre completo
Tu dirección
Tu número de orden
La fecha de entrega (o recolección) del Producto
La dirección de la tienda del vendedor
Razón por la cual vas a devolver el producto
Tus instrucciones de cómo te gustaría resolver el problema
Teléfono de contacto
La confirmación del pedido original o la factura recibida con tu producto.
3.10 Si regresas un producto de tamaño incorrecto y determinamos que se ha utilizado desde tu compra, no se podrá otorgar ningún cambio o devolución.
Riesgo y Responsabilidad
3.11 Aceptamos anuncios de los vendedores en buena fe. Los anuncios de productos en el Sitio son creados por vendedores no relacionados con nosotros. No nos hacemos responsables de la exactitud de información sobre precios o especificaciones de cualquier producto anunciado y / o vendido. Tomamos todas las precauciones razonables para presentar solo información verídica en el Sitio, pero no somos responsables de la información cargada o creada por terceros. Debes verificar esa información tú mismo.
3.12 Toda información sobre el Sitio y los Productos adquiridos a través del Sitio se proporcionan “Como es” sin garantía de ningún tipo por nosotros. No garantizamos ni declaramos que los productos anunciados en el Sitio serán adecuados para cualquier propósito, o que un vendedor tiene ninguna habilidad en particular, el conocimiento, calificación o que está legalmente autorizado para llevar a cabo un negocio en particular. Es tu responsabilidad verificar cualquier información en el sitio e investigar por ti mismo la condición, la calidad y la idoneidad de los productos que se anuncian en el sitio, sinceramente agradecemos cualquier aporte al control de calidad de nuestra comunidad.
Seguridad
3.13 Al comprar un Producto, tus detalles financieros se transfieren a través de un servidor seguro utilizando la última tecnología de encriptación SSL (Secure Sockets Layer) de 128 bits. Se estima que tomaría al menos un billón de años descifrar el cifrado SSL de 128 bits, y este nivel de cifrado es el estándar actual de la industria. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de seguridad, comunícate con nuestro centro de atención al cliente (+57) 305 366 8258.
4. A Todos los Vendedores
4.1 Al publicar un anuncio en nuestra página, todo vendedor acepta y deberá comportarse de acuerdo con estos términos y condiciones. Es responsabilidad del vendedor asegurarse de cumplir con los Términos y Condiciones aplicables.
4.2 Debes tener un título legal claro y la capacidad de vender productos que anuncias en el sitio de acuerdo con la ley colombiana.
Tarifas y Pagos
4.3 Las tarifas de cualquier servicio ofrecido por nosotros están sujetas a revisión y cambio, sin el requisito de notificarte, a menos que se especifique lo contrario en estos Términos y condiciones.
4.4 Las tarifas varían para vendedores privados y tiendas. Todas las tarifas aplicables se especifican claramente en el Sitio y es responsabilidad del vendedor considerar las tarifas antes de anunciar su producto en el Sitio, la publicación se considera aceptación de estos Términos y Condiciones y las tarifas aplicables. Debes leer y comprender estos Términos y Condiciones para que sepas la tarifa relevante a tu caso.
4.5 Todas las tarifas de los anuncios publicados en el Sitio deben ser pre-pagadas, a menos que se indique lo contrario o se acuerde de antemano con un representante autorizado de BikeExchange.
4.6 Cualquier tarifa pagada para publicar un anuncio en el Sitio no otorga ningún derecho exclusivo al vendedor a ninguna página web en el Sitio.
4.7 Al anunciar y realizar ventas en el sitio, nos estás dando permiso de aceptar el pago total de los compradores en representación tuya.
Contenido de la Publicidad
4.8 Todos los anuncios deben estar relacionados con el ciclismo y estar dentro de los criterios de búsqueda del Sitio. Podemos rechazar anuncios que no son relevantes para estas áreas de interés y se reserva el derecho a cancelar y/o modificar tales anuncios, sin previo aviso y sin reembolso.
4.9 Podemos retirar o modificar la publicidad o material que nos envíes si es considerado inadecuado, incorrecto o en desacuerdo con las normas y el tono de los estándares estilísticos del sitio.
4.10 Los Anuncios publicados en el Sitio pueden incluir solamente descripciones de texto, gráficos, fotos y otros contenidos relacionados con la venta de ese producto en particular.
4.11 Cualquier número de teléfono proporcionado en el anuncio debe ser atribuido oficialmente a ti por una empresa de telecomunicaciones o debes tener el permiso y la autorización para utilizar este número de teléfono.
4.12 Nos reservamos el derecho de verificar la disponibilidad de los artículos ofrecidos para la venta y de verificar la información contenida en cualquier anuncio, requiriendo que el vendedor proporcione evidencia aceptable de la disponibilidad del artículo(s) a la venta. Acepta proporcionar tal información adicional a medida que la requiramos de manera justificable. El incumplimiento de esto puede ocasionar la suspensión o cancelación de tu servicio y/o la eliminación del anuncio.
4.13 Los vendedores no deben publicar contenido ilegal, prohibido u ofensivo en este Sitio y no se permite el uso de términos derogatorios en el Sitio. Cualquier vendedor que presente tal contenido puede ser reportado a las autoridades correspondientes. Nos reservamos el derecho de cancelar y eliminar inmediatamente, sin previo aviso o reembolso, del Sitio, cualquier anuncio que consideremos que presenta contenido ilegal o prohibido, o términos ofensivos y derogatorios.
4.14 No está permitida la inclusión de contenido político, religioso o controversial en ningún anuncio o contenido del sitio. Nos reservamos el derecho a cancelar de inmediato y eliminar, sin previo aviso o reembolso, del Sitio, cualquier anuncio que consideremos contiene tal contenido.
4.15 Los vendedores no deben utilizar este Sitio para promocionar un producto que no se permita vender a través del Sitio, ni promocionar hipervínculos dirigiendo a los compradores a otros sitios web.
4.16 No se permite la extracción de datos de ninguno de los contenidos de este Sitio de ninguna forma ni para ningún propósito.
4.17 No permitimos el uso de esta página para publicar cualquier contenido que pueda considerarse spam, phishing, cadenas electrónicas masivas o cualquier otro contenido que contravenga la legislación colombiana.
4.18 Si eres el sujeto de una entrevista y/o artículo y/o presentación y/o video de cualquier tipo publicado en el Sitio, aceptas que el contenido publicado se prepara con integridad editorial y que nuestra decisión editorial es final. También aceptas la posibilidad de que se produzcan errores editoriales. De ocurrir tales errores, haremos todo lo posible para enmendar tales errores tan pronto sean descubiertos o sean traídos a nuestra atención, pero no nos haremos responsables de cualquier consecuencia adversa o pérdida derivada de cualquier error de este tipo.
Derechos de Propiedad Intelectual
4.19 El sitio es propiedad de BikeExchange y está protegido por las leyes de copyright colombianas e internacionales, no se permite la modificación, re-publicación, reproducción o copia de las propiedades intelectuales del sitio de ninguna manera y para ningún propósito.
4.20 Ningún Vendedor tendrá derecho a reclamar ninguna pérdida o daño en nuestra contra por el uso, la publicación, la reproducción, la modificación, la eliminación, o la adaptación de la información provista por un vendedor a nosotros.
4.21 Si publicas información en nuestro sitio, de la cual no posees ningún derecho de propiedad intelectual, es tu responsabilidad obtener el permiso del propietario original de esa información. Nos reservamos el derecho a solicitar evidencia de dichos permisos a los vendedores.
4.22 No reclamamos ningún derecho de propiedad intelectual en el contenido de un anuncio que no sea producido y publicado por nosotros. Al usar este Sitio , todos los vendedores otorgan a BikeExchange licencia para utilizar cualquier información proporcionada explícita e implícitamente por el vendedor, esta licencia es irrevocable, libre de regalías, no exclusiva, sublicenciable globalmente y perpetua, incluyendo pero no limitada al uso, producción, reproducción modificación interpretación traducción creación de trabajos derivados, distribución, exhibición, eliminación, adaptación y publicación de tal información.
Redes Sociales
4.23 Podemos utilizar las redes sociales y el Sitio puede proporcionar enlaces a una serie de sitios de red social, por ejemplo, Facebook, Twitter, Skype, LinkedIn, Viber e Instagram. Nos reservamos el derecho a cambiar, variar, aumentar, disminuir o desistir de nuestra presencia en las redes sociales en cualquier momento a nuestro criterio exclusivamente.
4.24 Podemos dar uso de nuestra propia función de medios sociales ocasionalmente, esto incluye nuestros blogs, opiniones de consumidores, reseñas y foros, pero no estamos obligados a hacerlo. No estamos bajo obligación de respaldar, apoyar, alentar, verificar o aceptar ningún comentario u opinión publicada por terceros, y dicha publicación no representa necesariamente las opiniones de BikeExchange. No asumimos ninguna responsabilidad del contenido publicado por terceros en nuestro Sitio, excepto aquellos que se identifican específicamente como contenido producido o respaldado por nosotros.
5. Vendedores Privados
5.1 Los anuncios privados solo deben publicarse por vendedores privados. Podemos requerir evidencia o una declaración para verificar este estado. Si determinamos que un producto se publica con intereses comerciales, el anuncio privado se eliminará inmediatamente sin aviso o reembolso.
5.2 Un anuncio privado caducará 60 (sesenta) días después de su primer día de publicación, momento en el cual un vendedor privado tiene la opción de renovar el listado por una tarifa del 50% de la publicación original. El primer y cualquier otro período de renovación es por 60 (sesenta) días cada uno.
5.3 Nos esforzamos para mostrar tus anuncios en el formato en el que nos lo enviaste. Sin embargo, no podemos garantizar la ubicación específica o el contenido de otros anuncios que se publiquen junto al tuyo.
6. Tiendas
6.1 Debes cumplir los requisitos de ser una tienda para operar como tal en nuestro Sitio. Podremos solicitar evidencia y documentación.
6.2 Si eres una tienda, no debes anunciarte como un vendedor privado y no puedes pretender ser uno.
6.3 Para vender Productos en el sitio como Tienda, debes crear una Cuenta de Tienda y suscribirte al Sitio por al menos el Periodo Mínimo. Una vez sea creada tu cuenta de la tienda, estos Los términos y condiciones se aplican a ti como un acuerdo con nosotros hasta que se rescinda:
a) por cualquiera de los dos partidos dando al otro un aviso de 30 días sobre la intención de cancelar una suscripción; o
b) por nosotros sin previo aviso cuando se halle una violación de estos términos y condiciones por ti como tienda.
6.4 Como tienda, eres responsable del cumplimiento de tus productos, manejar las devoluciones, reembolsos, servicio al cliente, y la resolución de conflictos en relación con tus ventas de productos a través del Sitio.
6.5 Al convertirte en tienda en este sitio, reconoces que podemos recuperar todos los costos incurridos en relación con el cumplimiento de las ventas de los productos en el sitio incluyendo, pero no limitándose a, los costes en relación con reembolsos, cumplimiento, garantías, devoluciones y productos defectuosos. Estos costos serán cargados a tu tarjeta de crédito o cuenta de débito directo que nos hayas proporcionado y autorizas dichos débitos desde tu cuenta.
6.6 Los anuncios de tiendas deben ser de naturaleza clasificada. Los anuncios combinados como "25% de descuento en toda la ropa" se consideran publicidades genéricas y no están permitidas en la sección clasificada del Sitio. El incumplimiento puede ocasionar la suspensión o cancelación de tu servicio.
6.7 Todos los anuncios realizados por tiendas deben ser para Productos que están en inventario y disponibles para la compra. Podemos requerir una garantía o evidencia de esto ocasionalmente. El incumplimiento puede dar lugar a que tu anuncio sea eliminado del Sitio y/o tu Cuenta de la tienda sea suspendida o cancelada.
6.8 Los pedidos a tu nombre deben entregarse en el plazo más rápido posible; Si un artículo ordenado no está disponible o no se puede cumplir con el pedido, se notificará en un plazo de 2 días hábiles para arreglar un artículo alternativo aceptable, un pedido pendiente o un reembolso completo.
6.9 Exceptuando el área especificada, bajo ninguna circunstancia se permite que una tienda presente su número de contacto en anuncios publicados en nuestro sitio. El incumplimiento puede dar lugar a que tu anuncio sea eliminado del Sitio y/o tu Cuenta de la tienda sea suspendida o cancelada.
Tarifas y pago
6.9 Todas las tarifas anunciadas en el sitio incluyen el IVA.
6.10 Todas las ventas de tiendas en nuestro sitio están sujetas a una comisión del 10%. Esta tarifa puede variar circunstancialmente sin previo aviso.
6.11 Aquí pueden encontrarse detalles sobre las tarifas de venta como tienda. El pago se cobrará mensualmente a la cuenta de la tienda, basándose en la fecha original de pago. Por ejemplo, si tu primer pago fue el 10 de febrero, se te cargará a la cuenta el 10 de marzo y así sucesivamente.
6.12 Una vez el término mínimo haya expirado, continuaremos cobrando tu cuenta mensualmente hasta recibir una notificación de tu intención de cancelar la subscripción con un (1) mes de anticipación.
6.13 En caso de que modifiquemos sustancialmente estos términos y condiciones, notificaremos a todos nuestros tiendas. De desearlo, puedes cancelar tu suscripción con BikeExchange en los catorce (14) días calendario siguientes a dicha notificación, de no hacerlo, se considerará prueba de que aceptaste los nuevos términos.
6.14 Al crear tu cuenta en la Tienda y aceptando estos Términos y condiciones, nos autorizas a debitar fondos de tu cuenta nominada, la cual podrá abonarse a nosotros según sea necesario de acuerdo a la actividad de tu cuenta de la Tienda .
6.15 Al aceptar estos Términos y condiciones, estás sujeto a darnos los datos de una cuenta bancaria o de crédito vigente para realizar cobros cuando sean necesarios. Te sometes a actualizar y certificar estos datos acorde a la necesidad, y de avisarnos cuando las CVC (Códigos de Verificación de Tarjetas), los CSC (Códigos de Seguridad de Tarjetas) y los PCSC (Códigos de Seguridad de Tarjetas Impresos) se venzan o cambien. No seremos responsables de la pérdida o el retraso de los pagos ocasionado por tu fallo en proporcionarnos información certera y vigente en el momento de necesitarse.
6.16 Cualquier cambio en lo que respecte los Términos y Condiciones de nuestra estructura de pago te será notificado catorce (14) días calendario antes de que sea vigente, esta notificación te informará de nuevas tarifas, frecuencias y fechas de pago, y cualquier otro cambio significativo que realicemos.
6.17 Cualquier reembolso atribuible a tu cuenta de la tienda es tu responsabilidad como vendedor. En este caso, realizaremos un cobro a tu cuenta bancaria por el valor requerido usando los datos que proporcionaste.
6.18 Realizaremos el pago de toda venta (restando nuestra comisión) en los siete (7) días hábiles siguientes a que confirmes una venta y despacho exitosos.
6.19 El pago se realizará a través de una transferencia bancaria a la cuenta que especificaste en la suscripción.
Cancelación de suscripciones
6.20 La cancelación de suscripciones debe enviarse por escrito al correo postal Transversal 78 #65 – 233 bodega 12, Medellín, Colombia o de manera virtual al correo electrónico soporte@bikeexchange.com.co
6.21 El servicio a tu cuenta BikeExchange se mantendrá después de notificarse de la cancelación de la suscripción y no será desactivada hasta el día previo a la subsecuente fecha de cobro.
7. General
Promoción de buenas prácticas comerciales
7.1 Nuestro objetivo es promover las buenas prácticas comerciales y un mercado justo y eficiente. Todos los anunciantes en el sitio deben cumplir con Toda y cualquier ley o regulación colombiana que se aplique a cualquier transacción en el Sitio en la que estés involucrado.
Moneda
7.2 Todas las transacciones se procesan en Pesos Colombianos (COP)
Bike Exchange no es parte de las transacciones entre los usuarios en el sitio
7.3 No somos parte de ningún contrato entre un Comprador y un Vendedor en el Sitio. En la medida en que la ley lo permite, no debe haber asociación estimada entre una serie de contratos separados.
Cada compra es un contrato por separado
7.4 Cada compra por parte de un Comprador y un Vendedor a través del Sitio constituye un contrato por separado entre el Comprador y el Vendedor.
Puedes solicitar enmiendas a estos Términos y Condiciones
7.5 Nada en estos Términos y condiciones excluye a un usuario de acercarse a nosotros y solicitar que realicemos enmiendas o reconsideraciones de partes de estos Términos y Condiciones para su caso particular o para una transacción particular. Dichas solicitudes serán consideradas por nosotros caso por caso, y deben enviarse por escrito a la dirección postal Transversal 78 #65 - 233 bodega 12, Medellin, Colombia; o por correo electrónico a soporte@bikeexchange.com.co. Estos Términos y Condiciones se seguirán aplicando a ti y tu uso del sitio, a menos que expresamente te califiquemos o realicemos enmiendas por escrito y firmado en nombre de BikeExchange, especificando el cambio realizado a los Términos y Condiciones.
Relación entre partidos
7.6 Al utilizar este Sitio, aceptas que no existe una agencia, sociedad, empresa conjunta, empleado/empleador o franquiciado/franquiciador, previsto o creado por estos Términos y Condiciones, que no sea el acuerdo para alojar tu anuncio en el Sitio y no deberás tomar ninguna acción o hacer ninguna declaración de que tienes ninguna relación, más allá de lo especificado, con BikeExchange.
Ley aplicable y jurisdicción
7.7 El acuerdo realizado cuando aceptas estos Términos y Condiciones es gobernado y sujeto a la ley colombiana, y aceptas someterte a la jurisdicción no-exclusiva de la corte colombiana.
Usuarios en el extranjero
7.8 Los usuarios pueden acceder al sitio desde Colombia y el extranjero. No garantizamos que el Sitio cumpla con las leyes de ningún país fuera de Colombia. Si accedes al Sitio fuera de Colombia, lo haces bajo tu propio riesgo.
Ley colombiana del consumidor
7.9 En la medida en que sea necesaria, la Ley colombiana del consumidor, tal como se establece en la ley 1480 de 2011 del Estatuto del consumidor, se superpondrá a estos Términos y condiciones.
7.10 En la medida permitida por la legislación colombiana, rechazamos todas las garantías, declaraciones y condiciones, expresas o implícitas, con respecto a cualquier información, software o producto que incluyen pero no se limitan a:
Calidad Mercantil;
Durabilidad y Aptitud para un propósito particular;
Título Legal; y
No infracción de los derechos de Propiedad Intelectual.
7.11 En la medida permitida por la ley colombiana, BikeExchange y sus proveedores no son responsables de ninguna pérdida sufrida por un comprador o vendedor en relación a los productos que se anuncian en el sitio.
Sin Dispensa
7.12 Nuestra falta de acción o demora en actuar en relación con el incumplimiento de cualquiera de estos Términos y Condiciones no es una renuncia de ninguno de estos o de nuestros derechos derivados de ellos. Ninguna acción o inacción por nuestra parte se considerará una dispensa o exención válida de cualquier responsabilidad actual o futura.
Riesgo y responsabilidad
7.13 No otorgamos ninguna garantía en relación a la autenticidad de los anunciantes o usuarios del sitio. En la medida permitida por la legislación colombiana, no otorgamos ninguna garantía en cuanto a los productos comprados a los Vendedores en el Sitio.
7.14 Los vendedores pueden cargar cierta información en el sitio de fuentes externas. No avalamos ni garantizamos la exactitud de este contenido ni aceptamos responsabilidad alguna por errores u omisiones en este contenido. El hecho de que el contenido aparezca en el Sitio no implica nuestro respaldo o responsabilidad con respecto a dicho contenido.
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7.16 Tomaremos todas las precauciones razonables al compilar contenido para el Sitio, incluyendo el contenido publicitario. No obstante, no garantizamos ni declaramos que el Sitio esté completo, actualizado o libre de errores tipográficos u omisiones o errores de otro tipo. La Información, Publicidad, Software y Las Descripciones de los productos pueden incluir imprecisiones.
7.17 Nos esforzamos por proporcionar disponibilidad contínua de nuestros servicios y acceso al Sitio. Sin embargo, el acceso al sitio no siempre es posible debido a numerosos factores, incluidos los que están fuera de nuestro control. No garantizamos ni aseguramos que nuestros servicios y el acceso al sitio sean oportunos, continuo, libre de errores, ininterrumpido, seguro o libre de malware.
7.18 Debido a dificultades tecnológicas ocasionales, y en la medida en que lo permita la ley colombiana, no seremos responsables de ningún daño compensatorio o indemnización que surja de o esté relacionado con el uso del Sitio o la imposibilidad de utilizar el Sitio, aún si hayamos sido notificados de la posibilidad de la existencia de estos daños. Al aceptar estos Términos y Condiciones, exoneras a BikeExchange, sus funcionarios, contratistas, empleados y agentes de todas las pérdidas, reclamaciones, costos, demandas, daños y responsabilidades relacionadas con el uso o la incapacidad de utilizar el Sitio.
